حسابي

من خلال حسابكم الإلكتروني، ستتمكنون من:

متابعة حالة وتقدم طلبكم.
الاطلاع على تفاصيل مشترياتكم عبر الإنترنت.
إدارة وتعديل معلوماتكم الشخصية.
تقديم تقييمات حول منتجاتنا.
كما يمكنكم الاستفادة من جميع مزايا برنامج الولاء Club Clarins.

جميع المعلومات المقدمة تحظى بسرية تامة. لن تُستخدم هذه المعلومات إلّا من قبل الإدارات الداخلية في كلارنس لغرض وحيد، وهو توصيل أو تقديم خدمة أفضل لكم، ولن تُنقل إلى أي جهة خارجية. وفقًا للقانون الفرنسي "Informatique et Libertés" رقم 78-17 اعتبارًا من 6 يناير 1978، يحق لكم الوصول إلى البيانات التي تهمكم وتصحيحها ومعارضتها وحذفها عن طريق التواصل مع كلارنس. للقيام بذلك، يرجى الاتصال بنا عن طريق ملء نموذج الاتصال.

لإنشاء حساب عبر الإنترنت، مرر مؤشر الفأرة فوق أيقونة "حسابي" واضغط على "تسجيل الدخول".
أدخل عنوان بريدك الإلكتروني واضغط على "متابعة".
أدخل اسمك الأول والأخير وكلمة المرور المفضلة لديك وفقًا لمعايير الأمان.
أضف رقم هاتفك وتاريخ ميلادك (اختياري).
يمكنك اختيار الاشتراك في النشرات البريدية أو إعلانات WhatsApp للبقاء على اطلاع بأحدث العروض والمزايا.
يمكنك أيضًا الاشتراك في برنامج الولاء Club Clarins للاستفادة من جميع مزايا الأعضاء.
اضغط على "إنشاء حساب".
تهانينا! ستتلقى بعد ذلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بشأن حساب Clarins الخاص بك.
الآن، أنت جاهز لإجراء أول طلب شراء عبر الإنترنت.

لا تنسَ الاستفادة من عرض الترحيب الخاص بنا! استخدم الرمز WELCOME15 للحصول على خصم 15% على أول طلب شراء عبر الإنترنت.

لن يتم إنشاء حسابكم الشخصي على Clarins.com تلقائيًا عند إجراء عملية شراء من أحد متاجر Clarins.

إذا قمتم بتزويدنا بعنوان بريدكم الإلكتروني عند إجراء عملية الشراء في المتجر، فمن السهل إنشاء حسابكم الشخصي على ae.clarins.com. سيتم التعرف على عنوان بريدكم الإلكتروني تلقائيًا عند إدخاله في نموذج تسجيل الدخول، وستتلقون رسالة بريد إلكتروني لتفعيل حسابكم. إذا لم تقدموا عنوان بريدكم الإلكتروني وقت الشراء، فستحتاجون إلى إنشاء حسابكم الشخصي على ae.clarins.com.

نولي أهمية كبيرة لاحترام خصوصية مستخدمي موقعنا والامتثال للأحكام القانونية المعمول بها.

سوف تجدون مساحة مخصصة لسياسة الخصوصية التي نتبعها كاملة عبر هذا الرابط، والتي تغطي الموضوعات التالية:

متى نجمع بياناتكم الشخصية؟
ما البيانات الشخصية التي نجمعها؟
لماذا نجمع بياناتكم الشخصية؟
مع من نشارك بياناتكم الشخصية؟
كيف نحمي بياناتكم الشخصية؟
ما سياستنا تجاه الأطفال القصّر؟
ما سياستنا بشأن ملفات تعريف الارتباط؟
كيف يُدار المحتوى الذي تشاركونه على شبكات التواصل الاجتماعي باستخدام الوسوم التابعة لنا؟
ما مدة الاحتفاظ ببياناتكم الشخصية؟
ما حقوقكم فيما يتعلق بياناتكم الشخصية وكيفية الاتصال بنا؟

يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور من قسم "حسابي".

أدخل بريدك الإلكتروني واضغط "متابعة" للوصول إلى قسم كلمة المرور. اضغط على "نسيت كلمة المرور" وأدخل بريدك الإلكتروني مرة أخرى للإرسال. تصلك رسالة فيها رابط لإعادة تعيين كلمة المرور.

ملاحظة: لأسباب أمنية، هذا الرابط صالح لمدة 30 دقيقة فقط.

هل غيرتم بياناتكم كالاسم أو عنوان التوصيل أو عنوان البريد الإلكتروني؟

يمكنكم تحديث جميع معلوماتكم الشخصية عن طريق تسجيل الدخول إلى قسم "حسابي"، ثم النقر على "الملف الشخصي" وأخيرًا "Personal Details":

ستتمكنون بعد ذلك من اختيار المعلومات التي تريدون تحديثها:

البقاء على اتصال معنا ومعرفة كل شيء عن عالم كلارنس!

لأن كلارنس تحب أن ترسم الابتسامة على وجوهكم على مدار السنة. ستتمتعون بإمكانية الوصول إلى الكثير من المزايا:

عروض حصرية
هدايا خاصة
أخبار كلارنس حول منتجاتنا وخدماتنا
لا تنتظروا أكثر من ذلك - سجلوا اليوم! انتقلوا إلى أسفل صفحتنا الرئيسية:

تؤسفنا مغادرتكم لنا...

لإلغاء الاشتراك، ما عليكم سوى النقر على رابط إلغاء الاشتراك في أسفل إحدى نشراتنا الإخبارية.

إذا أنشأتم حسابًا عبر الإنترنت، يمكنكم أيضًا القيام بذلك من الحساب الخاص بكم. انتقلوا إلى "حسابي" ثم يمكنكم النقر على "معلوماتي الشخصية".

ستتمكنون من إلغاء الاشتراك من جميع أو بعض خدمات التواصل:

يؤسفنا رغبتكم في حذف حساب كلارنس.

لكي نتمكن من حذف الحساب الخاص بكم عبر الإنترنت، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء عبر نموذج الاتصال.

سيُطلب منكم إثبات الهوية لأسباب أمنية.

هل تريدون فقط تغيير عنوان البريد الإلكتروني؟ انتقلوا إلى قسم "تغيير معلوماتي الشخصية"

تماشيًا مع اللوائح المعمول بها، يحق لكم الوصول إلى المعلومات المتعلقة بكم وتصحيحها وحذفها ونقلها، فضلًا عن الحق في الاعتراض على معالجتها وتقييدها. يمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت. يمكنكم أيضًا تقديم إرشادات لتخزين معلوماتكم الشخصية وحذفها والكشف عنها بعد وفاتكم.

لممارسة هذه الحقوق، عليكم إرسال طلب إلينا مع إثبات هويتكم:

عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى فريق خدمة العملاء لدينا.
customercare.me@clarins.com

سنبلغكم بالتدابير المتخذة بعد طلبكم في أقرب وقت ممكن وفي غضون شهر واحد كحد أقصى من استلام الطلب. ومع ذلك، فإننا نحتفظ بالحق في عدم اتخاذ إجراء بشأن الطلبات التي يتضح أنها لا أساس لها من الصحة أو الطلبات الزائدة.

لمزيد من المعلومات، يُرجى قراءة سياسة الخصوصية.